Krok Xiaomi

Fraktvillkor

• Fri frakt: Gäller för beställningar över 699 kr inom hela Sverige.
• Fraktkostnad: För beställningar under 699 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr.

Leveranstider

• Tillbehör och reservdelar: Normal leveranstid för tillbehör och reservdelar är 1–3 arbetsdagar från att vi mottagit din beställning, under förutsättning att fraktbolagen håller sina leveranstider.
• Beställningsvaror: Vissa tillbehör och reservdelar har en markering på produktsidan där det framgår att det är en beställningsvara. För dessa produkter gäller en leveranstid på 7–11 arbetsdagar.
• Elsparkcyklar och elcyklar: Leveranstid är 5–10 arbetsdagar.

Postlåda eller hemleverans

• För större produkter som elsparkcyklar och elcyklar erbjuder vi alltid hemleverans direkt till din dörr, helt kostnadsfritt.
• Vid hemleverans av elsparkcyklar eller elcyklar är det kundens ansvar att vara tillgänglig på den angivna adressen under leveranstiden. Fraktbolaget kontaktar dig i förväg för att boka en tid.
• Om du istället önskar hämta ut ditt paket via ett ombud, behöver du kontakta det aktuella fraktbolaget för att göra denna ändring.
• För leveranser via Postnord, om varubrevet inte får plats i postlådan, placeras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda.

Du har full ångerrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varan. Hos oss har du dessutom alltid 1 års garanti. Läs mer om vår garantipolicy.

Kortbetalning 

Vi erbjuder kortbetalning med Visa, Mastercard eller American Express. 

Klarna

Vi använder oss av Klarnas kassa Klarna Check Out, där finns alternativen faktura, konto, kort, banköverföring och Klarna Direkt. 

Apple Pay & Google Pay

Det går även utmärkt att betala med Apple Pay och Google Pay som är snabbt och smidigt.

PayPal

PayPal är en globalt ledande betalningstjänst och ett tryggare och snabbare sätt att betala på nätet. Med PayPal kan man betala och överföra pengar utan att behöva avslöja sina betalningsuppgifter och dessutom flexibelt välja hur man vill betala. 

Vi hjälper dig gärna vid frågor eller funderingar och vi svarar alltid inom ett dygn. Kontakta oss här.

Du har full ångerrätt i 14 dagar efter det att du mottagit varan. Läs mer om vår återbetalningspolicy.

Elsparkcykel
En elsparkcykel betraktas som en cykel om den har en maximal hastighet på 20 km/h och en motor med högst 250 W. Överstiger elsparkcykeln 20 km/h i hastighet eller har en motor med över 250 W, tillämpas andra regler. Den nästa klassificeringen är Moped klass II och därefter Moped klass I. Det finns tekniska krav, såsom bromssystem, som måste uppfyllas för att en elsparkcykel ska klassificeras som moped. I huvudsak, om den når upp till 25 km/h anses den som Moped klass II, medan om hastigheten överstiger 40 km/h och motorn är starkare än 250 W klassas den som Moped klass I. För Moped klass I krävs ett AM-behörighetskörkort, fordonet måste vara registrerat, och hjälm måste bäras. Moped klass II kräver ett förarbevis och obligatorisk användning av hjälm. Om elsparkcykeln inte uppfyller kraven för cykel, Moped klass I eller II får den inte användas på allmänna vägar.

Elcykel
För att kraven ska gälla för en elcykel måste motorn begränsas till 250 W och endast assistera trampningen upp till 25 km/h. Elcykeln måste också trampas för att motorn ska fungera. Avvikelse från dessa krav resulterar i klassificeringen som moped med tillhörande regler.

Vi rekommenderar starkt användning av hjälm, särskilt om föraren är under 15 år, även om det inte är obligatoriskt.

Läs våra blogginlägg för mer information om vilka regler som gäller kring elsparkcyklar och elcyklar.